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第一街商城上加入消费者保障服务的商品，都由卖家承诺支持相应标识所示服务。买家使用支付宝购买此宝贝，可按照第一街商城网相关规则要求卖家履行其承诺服务，如卖家拒不履行，买家可向第一街商城投诉卖家并申请第一街商城使用卖家保证金余额进行先行赔付。
“正品保障”赔付申请
商家出售假货及非原厂正品商品； 出现以上问题，买家可在交易成功后向第一街商城投诉卖家并申请第一街商城使用卖家保证金余额进行先行赔付。
“7天退换”赔付申请
在货物签收后7天内，买家要求卖家提供“7天无理由退换货”服务未果； 出现以上问题，买家可在交易成功后向第一街商城投诉卖家并申请第一街商城使用卖家保证金余额进行先行赔付。
“如实描述”赔付申请
商品实物与卖家网上描述的信息不符；（具体范围以规则规定为准） 出现以上问题，买家可在交易成功后向第一街商城投诉卖家并申请第一街商城使用卖家保证金余额进行先行赔付。
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